Service Drop – Dernière mise à jour : 16 juillet 2025
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les "CGU") régissent l'accès et l'utilisation du service Drop (ci-après le "Service"), permettant l'envoi de cartes postales personnalisées via WhatsApp.
L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
Drop permet aux utilisateurs d'envoyer des cartes postales physiques personnalisées à leurs proches en quelques clics, en passant par une conversation WhatsApp automatisée.
Le Service est accessible via WhatsApp à partir d'un numéro dédié ou d'un lien/QR code. Aucune création de compte n'est requise, mais certaines informations (nom, adresse du destinataire, message, etc.) seront demandées pour traiter la commande.
Les cartes sont envoyées après validation du paiement sécurisé via la plateforme utilisée.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Une fois la commande confirmée, elle ne peut plus être annulée, sauf en cas d'erreur manifeste ou de dysfonctionnement du Service.
Les cartes postales sont expédiées sous 24h ouvrées après la commande.
Le délai de livraison dépend des services postaux (en général 3 à 5 jours ouvrés en France, 7 à 10 jours pour l'international).
Drop ne peut être tenu responsable des retards imputables aux services de livraison.
Les données collectées (nom, adresse, message, etc.) sont strictement utilisées pour traiter les commandes.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour cela, contactez : [email protected].
L'utilisateur s'engage à :
Drop se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande ne respectant pas ces conditions.
L'ensemble du contenu du Service (nom, logo, design, textes, images, etc.) est protégé par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Drop s'efforce de maintenir le Service accessible et fonctionnel. Toutefois, Drop ne pourra être tenu responsable en cas de :
Drop se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes via le Service.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l'entreprise, sauf disposition légale contraire.
Éditeur du service : GC SOFTWARE
Adresse : 16 Rue des Trois Frères Barthélemy, 13006 Marseille, France